Spedizioni e Condizioni d'Acquisto

1. Privacy
2. Pagamenti
3. Spedizioni
4. Condizioni di vendita

1. Privacy

Premessa

Transfer System s.a.s. è consapevole dell'importanza della tutela della riservatezza dei dati personali e, considerato che Internet è potenzialmente un grande strumento di scambio e circolazione di informazioni, si impegna nel rispettare regole di condotta - in linea con il decreto legislativo 30 giugno 2003, n° 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) - che garantiscano una sicura, controllata e riservata navigazione nella rete.

Alla luce di quanto sopra Vi invitiamo a prendere visione delle regole che la nostra società si è imposta nel raccogliere e nel trattare i dati personali e nel fornire sempre un servizio soddisfacente ai propri clienti ed agli utenti del proprio sito.

Principi base

1. trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa;
2. trattare i dati per finalità per le quali è necessario il preventivo consenso dell’interessato unicamente in presenza di un espressa autorizzazione in tal senso;
3. rendere disponibili i dati a soggetti terzi unicamente per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto;
4. rispondere alle richieste di cancellazione, di modifica, di integrazione dei dati forniti, di opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;
5. assicurare una corretta e lecita gestione dei Vostri dati, salvaguardando la Vostra privacy, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

Informativa ai sensi dell’art. 13, D. lgs 196/2003

La società Transfer System s.a.s., in qualità di Titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti dell’art. 4, comma 1, lett. f) del D.lgs. 30 giugno 2003, n° 196, è tenuta a fornire all’interessato le seguenti informazioni.

I dati richiesti all’atto della registrazione sul sito www.transfersystem.it (di seguito, per brevità, ”Sito”) sono utilizzati per poter rispondere alle richieste espressamente avanzate dall'utente. In particolare, consistendo l’attività principale della società Transfer System s.a.s. nella vendita a distanza di attrezzature, accessori, supporti e gadget per la stampa, la sezione prioritariamente dedicata alla raccolta dei dati è quella relativa alla registrazione nel Sito.

Il modulo da compilare prevede sia dati che sono strettamente necessari per eseguire l’evasione dell’ordine e la cui mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta, che dati il cui conferimento è facoltativo e un eventuale rifiuto in merito non comporta alcuna conseguenza rispetto alla esecuzione della transazione commerciale richiesta.

Tutti i trattamenti effettuati nell'ambito del Sito sono realizzati con modalità prevalentemente elettroniche o telematiche, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le seguenti finalità:

• dare corso all’esecuzione dell’ordine di acquisto di uno o più prodotti richiesti dall’utente;
• previo consenso dell’interessato, effettuare attività di profilazione, sulla base della tipologia di acquisti effettuati al fine di indagini statistiche, ricerche di mercato e attività promozionale personalizzata;
• previo ulteriore specifico consenso, effettuare attività promozionale diretta, attraverso l’invio periodico di una newsletter tramite l’indirizzo e-mail che l’interessato avrà spontaneamente fornito all’atto della propria registrazione nel sito.

Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui l’utente ha aderito (acquisto di prodotti on –line, invio di newsletter o altro), i dati potranno essere messi a disposizione di società terze - che agiranno quali autonomi titolari del trattamento (ad esempio: istituti di emissione delle carte di credito, corriere o Poste Italiane S.p.A.) - che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente.

Inoltre, solo se l’utente ha espresso positivamente il proprio consenso, i dati saranno utilizzati per l’invio di informazioni commerciali su propri prodotti o servizi, anche a mezzo e-mail.

I dati personali dell’interessato saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate dalle società titolari del trattamento, che svolgono attività strettamente strumentali a quanto richieste, appartenenti alle seguenti funzioni aziendali, servizi commerciali, servizi di amministrazione, gestione dei servizi informativi, servizio di customer care.

Consultazione, modifica e cancellazione dei dati personali – diritti art. 7, d. lgs 196/2003

Sono garantiti i diritti dell'art. 7, d. lgs 196/2003, che viene di seguito integralmente riportato: l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti di cui all’art. 7 possono essere esercitati dall’interessato, in qualsiasi momento, inviando una e-mail a info@transfersystem.it

La sicurezza dei dati personali dell’interessato.

Transfer System s.a.s. adotta idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l'integrità, la completezza, la disponibilità dei dati personali dell’interessato. Così come prescritto dai disposti normativi del D.lgs 196/2003 e relativo disciplinare tecnico, sono messi a punto accorgimenti tecnici, logistici ed organizzativi che hanno per obiettivo la prevenzione di danni, perdite anche accidentali, alterazioni, utilizzo improprio e non autorizzato dei dati trattati.

Di contro, il Titolare non si ritiene responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall'utente (esempio: correttezza dell'indirizzo e-mail o degli estremi della carta di credito o recapito postale), nonché informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.

2. Pagamenti

I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il sito Trasfer System potranno essere effettuati esclusivamente attraverso Bonifico Bancario, Paypal oppure in denaro contante alla consegna dei prodotti (contrassegno).
Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta. Quest’ultima, una volta perfezionato il Contratto d’Acquisto, non potrà più essere modificata.

Bonifico Bancario

Non prevede costi aggiuntivi. E' un tipo di pagamento che non ci consente consegne celeri, perché non ci dà la tempestiva informazione del versamento avvenuto.
I dati per effettuare il pagamento sono specificati nell'e-mail di conferma d'ordine che riceverai subito dopo aver effettuato l'acquisto sul sito.
Effettua il pagamento con bonifico bancario intestato a Transfer System s.a.s..
Attenzione! E’ obbligatorio, come causale, mettere il numero dell’ordine.

E' possibile effettuare il bonifico con le seguenti coordinate bancarie:
IBAN: IT41 B 06230 40092 000056975854
Credit Agricole filiale di Portici

Il beneficiario del pagamento è:
Transfer System s.a.s.
Via Ferrante Imparato, 190
80146 - Napoli

Non dimenticare di inviare una copia della contabile del bonifico completa di codice CRO via E-mail a info@transfersystem.it per velocizzare l'evasione dell'ordine.

Attenzione! E’ obbligatorio come causale mettere il numero dell’ordine che ricevi via E-mail.

Ti ricordiamo che il mancato pagamento o il mancato ricevimento della conferma dell'avvenuto pagamento non ci consentono purtroppo di mandare a buon fine l'ordine.

PayPal/Carta di credito

Non prevede costi aggiuntivi. Ci consente consegne celeri perché il versamento dell'importo dovuto e la comunicazione dello stesso è immediata.

Accettiamo pagamenti con Visa, American Express, Master Card, PostePay, Carta Aura, Carta ricaricabile PayPal e da conti PayPal.

Le informazioni fornite verranno gestite esclusivamente da PayPal che esegue la crittografia automatica delle informazioni riservate mediante il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio) a maggiore tutela del cliente. Nessuno, nemmeno Transfer System s.a.s. può venire a conoscenza dei dati forniti a PayPal dai suoi clienti. L'invio di denaro è gratuito ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria carta di credito. L'iscrizione a PayPal non è necessaria.

Contrassegno

Per contrassegno si intende il pagamento in contanti alla consegna. Tale modalità è disponibile solo per le spedizioni in Italia e prevede un costo aggiuntivo di 6€. L'esecuzione dell'ordine è immediata e la spedizione è celere.

In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante in Euro al corriere che effettuerà la consegna. Sarà cura del Cliente predisporre la somma esatta indicata al momento di perfezionamento del Contratto d’Acquisto. Il corriere non dispone solitamente di resto. Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari, assegni circolari o altri mezzi di pagamento. Si ricorda che trattandosi di pagamenti in contanti il totale dell'ordine deve essere inferiore o pari a 1000€.

In caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, Transfer System s.a.s. inviterà per iscritto il Cliente a provvedere al saldo e avrà il diritto di addebitare al Cliente un interesse di mora in misura pari a quanto previsto dalla legge; in tal caso, fino al momento in cui il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con Transfer System s.a.s., quest’ultima si riserva altresì il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali Contratti d’Acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d’acquisto attraverso il Sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.

3. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso  secondo le seguenti tariffe:

• Spedizioni in Italia ( comprese isole ): € 13,50 
• Spedizioni all'estero: previo preventivo di spesa

4. Condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita (aggiornamento 2 Febbraio 2018)

Premessa – Efficacia delle Condizioni Generali – Modificazioni

• 1 - Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, le Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.transfersystem.it (nel seguito, il Sito) di Transfer System s.a.s., con sede legale in Via Ferrante Imparato, 190 - 80146 - Napoli - ITALIA.
• 2 - I prodotti oggetto di commercializzazione per via telematica sono analiticamente descritti (marchio, qualità, caratteristiche, prezzo) nell'apposito catalogo allestito all'interno dell'e-Shop nelle rispettive sezioni, distinte per categoria di prodotto.
• 3 - Tutti gli acquisti di prodotti e servizi effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime.
• 4 - Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al Cliente in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se Transfer System s.a.s. avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.
• 5 - Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte conformemente alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo n°206 del 6 settembre 2005 (cfr. artt. 50-67) più noto come "Codice del Consumo". Per espressa volontà di Transfer System s.a.s. dette condizioni devono ritenersi valevoli anche nei confronti dell'acquirente che non sia consumatore ovvero, in termini più espliciti, anche nei confronti del soggetto, persona fisica o giuridica, che proceda nell'acquisto per scopi connessi e/o comunque riferibili alla propria attività imprenditoriale / commerciale / professionale, soggetto altrimenti escluso dal campo di applicazione del riferito Decreto Legislativo in osservanza del quale le condizioni generali di vendita qui di seguito indicate sono state predisposte.
• 6 - Transfer System s.a.s. invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal sito, a stamparle e a conservarne copia o salvare in copia elettronica. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere espressamente accettate da chi intenda procedere all'acquisto on-line. L'inoltro della richiesta di acquisto presuppone l'integrale conoscenza delle condizioni di vendita e rappresenta, pertanto, l'incondizionata accettazione delle medesime.
• 7 - Transfer System s.a.s. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate prenderanno effetto a far tempo dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime.

Procedura d’acquisto

• 8 - Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Transfer System s.a.s., dettagliatamente illustrati nella home page del Sito (www.transfersystem.it) all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
• 9 - L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Transfer System s.a.s. mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Transfer System s.a.s.. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
• 10 - Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.
• 11 - Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Transfer System s.a.s. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Transfer System s.a.s.. Transfer System s.a.s. ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’accettazione di Transfer System s.a.s. si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 48 ore dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente. Successivamente all'invio della risposta di conferma da parte di Transfer System s.a.s., nel caso sia Transfer System s.a.s. a riscontrare (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul Sito, dei prodotti e servizi oggetto della Proposta del Cliente, Transfer System s.a.s. darà espressa comunicazione di ciò al cliente invitandolo ad effettuare, se ancora interessato, una nuova proposta.
• 12 - Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita e di pagamento qui descritte.

Prezzi dei prodotti – spese di consegna - disponibilità dei prodotti

• 13 - Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. In quanto occorra, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte eventualmente dovuti nel Paese di importazione.
• 14 - Qualora un prodotto sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto dei prodotti o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, s’intende non disponibile per la vendita attraverso il Sito.
• 15 - I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Transfer System s.a.s., si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, salvo gli ordini non accettati, come da paragrafo al punto 11.
• 16 - Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale; inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di molti utenti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. Transfer System s.a.s. non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul Sito e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.
• 17 - Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, Transfer System s.a.s. si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente.
• 18 - Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d’Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto per le spedizioni in Italia o comunicato tramite e-mail per le spedizioni all'estero; l’anzidetto costo di spedizione sarà altresì precisato nella area personale di quest’ultimo fino ad avvenuta evasione dell’ordine.
• 19 - La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita. Per ciascun prodotto è indicato in modo appropriato, secondo la corrente terminologia commerciale, il colore in cui il prodotto è disponibile, la taglia/numero e il relativo prezzo. Per quanto specificatamente attiene al colore dell'articolo, Transfer System s.a.s., a causa della diversa "calibrazione-colore" che ogni Cliente può assegnare al proprio monitor, si trova nell'impossibilità di assicurare l'esatta corrispondenza del medesimo, così come appare sul monitor, all'effettivo colore contraddistinguente l'articolo. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Pagamenti

• 20 - I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso bonifico bancario, PayPal oppure in denaro contante alla consegna dei prodotti (contrassegno). Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta. Quest’ultima, una volta perfezionato il Contratto d’Acquisto attraverso l’accettazione di Transfer System s.a.s., non potrà più essere modificata. Per il pagamento in contrassegno trattandosi di pagamenti in contanti il totale dell'ordine deve essere inferiore o pari a 1000€.
• 21 - Sono accettati pagamenti a mezzo di bonifico bancario intestato a Transfer System s.a.s. presso Banca Credit Agricole - filiale di Portici - IBAN: IT41 B 06230 40092 000056975854 indicando come causale il numero d'ordine indicato nell'e-mail di conferma d'ordine che verrà spedita a seguito dell'inoltro dell'ordine e che conterrà anche tutte le informazioni necessarie al pagamento.
• 22 - Negli acquisti effettuati tramite Paypal con carta di credito contestualmente alla conclusione della transazione online l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'importo relativo all'acquisto effettuato. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente. In caso di annullamento dell'ordine, nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Transfer System s.a.s., verrà richiesto contestualmente da Transfer System s.a.s. l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato.
• 23 - Il pagamento dei prodotti acquistati contestualmente alla consegna dei medesimi (nel seguito, Contrassegno) è una modalità di pagamento prevista solamente per consegne da effettuarsi nel territorio italiano. In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante in Euro al corriere che effettuerà la consegna. Sarà cura del Cliente predisporre la somma esatta indicata al momento di perfezionamento del Contratto d’Acquisto. Il corriere non dispone solitamente di resto. Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari, assegni circolari o altri mezzi di pagamento. Trattandosi di pagamenti in contanti il totale dell'ordine deve essere inferiore o pari a 1000€.
• 24 - In caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, Transfer System s.a.s. inviterà per iscritto il Cliente a provvedere al saldo e avrà il diritto di addebitare al Cliente un interesse di mora in misura pari a quanto previsto dalla legge; in tal caso, fino al momento in cui il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con Transfer System s.a.s., quest’ultima si riserva altresì il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali Contratti d’Acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d’acquisto attraverso il Sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.

Consegne e documentazione

• 25 - Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio dI Transfer System s.a.s.. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto della consegna dei prodotti al Cliente da parte dello spedizioniere, del vettore o di altro agente incaricato da Transfer System s.a.s. per la consegna.
• 26 - Transfer System s.a.s. potrà ricevere, attraverso il Sito, ordini d’acquisto con consegne in tutto il mondo. Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente dal Sito e saranno visionabili e conoscibili dal Cliente prima del termine della procedura d'ordine per spedizioni nel territorio italiano e successivamente all'inoltro della richiesta d'acquisto tramite e-mail per spedizioni negli altri Stati.
• 27 - Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a Transfer System s.a.s. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto.
• 28 - Salvo diversa comunicazione inviata al Cliente da parte del Servizio Clienti di Transfer System s.a.s., la consegna dei prodotti si intende a piano strada. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da Transfer System s.a.s., il Cliente è tenuto a controllare (a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e (b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
• 29 - Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna - a Transfer System s.a.s. (inviando un messaggio tramite la pagina “Contatti") ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti.
• 30 - Allo scopo di effettuare la consegna dei prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo dal medesimo indicato e nel giorno di prevista consegna. In caso di assenza del Cliente (o di un suo incaricato), il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per poter concordare una diversa data di consegna. Qualora anche il secondo tentativo di consegna non andasse a buon fine, l'ordine di acquisto si intende annullato e i prodotti rientreranno presso i magazzini di Transfer System s.a.s.. In quest’ultima ipotesi, Transfer System s.a.s. rimborserà al Cliente, qualora abbia effettuato il pagamento a mezzo bonifico bancario o PayPal, il prezzo dei prodotti non consegnati oltre al costo di spedizione entro 5 giorni dal rientro dei prodotti in magazzino ed il relativo Contratto d’Acquisto s’intenderà automaticamente e definitivamente annullato, esclusa ogni reciproca pretesa ulteriore, a qualsiasi titolo.
• 31 - Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Transfer System s.a.s. daranno diritto a Transfer System s.a.s. di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi, Transfer System s.a.s. fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Transfer System s.a.s..

Diritto di recesso

• 32 - Il Cliente ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.
• 33 - Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del prodotto medesimo una e-mail all'indirizzo info@transfersystem.it.
• 34 - La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 10 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna, al seguente indirizzo : Transfer System s.a.s., Via Ferrante Imparato, 190 - 80146 Napoli
• 35 - Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso il Cliente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità: il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d’Acquisto, fermo restando che il recesso si applica al prodotto nella sua interezza e cioè, il Cliente non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato; i prodotti formanti oggetto di Contratti d’Acquisto in relazione ai quali il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria); in particolare, il prodotto deve essere reso nella sua sostanziale integrità e non deve presentare danneggiamenti e/o difformità di qualsiasi tipo, non deve essere stato né apparire utilizzato, nell'ipotesi in cui il prodotto sia provvisto del cartellino "descrizione-articolo", detto cartellino non deve essere tolto ovvero manomesso; nel rispetto delle istruzioni ricevute da Transfer System s.a.s. il Cliente provvederà, a proprio esclusivo onere e cura, alla spedizione e restituzione dei prodotti a Transfer System s.a.s.; qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, Transfer System s.a.s. sarà tenuta unicamente a dare comunicazione al Cliente dell'accaduto allo scopo di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi.
• 36 - Transfer System s.a.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente.
• 37 - Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, Transfer System s.a.s. provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante storno dell'importo addebitato sul conto PayPal oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente.
• 38 - In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso previste al paragrafo 35 che precede nonché in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il Contratto d’Acquisto resterà valido ed efficace e Transfer System s.a.s. provvederà a restituire al Cliente mittente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione.

Garanzie in caso di prodotto difettoso

• 39 - Fino al termine di due anni dalla consegna dei prodotti, Transfer System s.a.s. è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.
• 40 - Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia a Transfer System s.a.s. il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
• 41 - Transfer System s.a.s. compirà ogni sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e tipologia disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultino danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’uscita fuori catalogo del prodotto), Transfer System s.a.s. provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Transfer System s.a.s., a qualunque titolo.

Comunicazioni e Reclami

• 42 - Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Transfer System s.a.s. relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti responsabile della gestione del Sito, compilando il modulo presente nell’area “Contatti” del sito www.transfersystem.it

Diritti di proprietà intellettuale

• 43 - Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Transfer System s.a.s. e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Transfer System s.a.s., a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

Legge applicabile – Foro competente

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